Canva Down Secara Global Siang Ini 20 Oktober, Ribuan Pengguna Keluhkan Tidak Bisa Login

Liputan6.com, Jakarta - Canva down atau sedang mengalami gangguan pada Senin siang (20/10/2025). Banyak pengguna melaporkan tidak bisa login atau membuka platform, baik situs web maupun aplikasi.

Pantuan Tekno Liputan6.com menujukkan, Canva error sekitar pukul 14.22 WIB. Saat diakses, muncul pesan "503 - Server error. That means something isn't working on our end."

Menurut situs Downdetector, lebih dari 779 laporan masuk terkait gangguan Canva dalam kurun waktu satu jam terakhir. Sekitar 45 persen pengguna mengeluh tidak bisa terkoneksi dengan server.

Sementara itu, 32 persen menyebutkan mereka tidak bisa membuka situs web di peramban, dan 23 persen mengeluhkan tidak bisa membuka aplikasi di perangkat mobile.

Gangguan ini tidak hanya dialami di Indonesia. Pengguna layanan desain populer di berbagai negara ini juga mengeluhkan kejadian serupa di media sosial.

Melalui akun resmi di X, Canva mengonfirmasi sedang mengalami gangguna, "Saat ini situasinya belum ideal, tetapi kami sedang mengupayakannya. Anda dapat memeriksa http://canvastatus.com untuk informasi terbaru. Kami akan terus mengabari Anda!," cuit perusahaan di medsos.

Canva menjadi jadi platform desain pertama yang menyematkan alat kreatifnya secara mandalam ke alat AI paling canggih di dunia, termasuk ChatGPT.

Hal ini membuat Canva jadi platform AI yang terhubung langsung ke asisten dan agen AI. Dengan begitu, pengguna bisa mengakses dan membuat desain baru dalam satu percakapan.

Kehadiran dukungan AI di Canva ini tak lepas dari Canva yang kini dipakai untuk melakukan berbagai hal. Mulai dari menganalisis kampanye pemasaran, membuat draf rencana bisnis, hingga membuat konten media sosial.

Dengan dukungan asisten AI, pengguna dapat bertukar pikiran, mendesain, hingga mempublikasikannya tanpa beralih layar. Jadi, pengguna bisa bekerja lebih cepat dan kreatif.

Melalui kehadiran Canva langsung di asisten AI, Canva diklaim bakal mengubah cara 240 juta penggunanya, termasuk 95 persen perusahaan dalam mendesain, berkolaborasi, berkomunikasi, dan mempersingkat proses pembuatan konten dari konsep hingga selesai.

GM sekaligus Kepala Bagian Ekosistem Canca Anwar Haneef menyebutkan, agen dan asisten AI kini jadi bagian penting dalam proses kreatif, meski pengguna kini masih kesulitan karena harus menambahkan konteks atau referensi manual.

"Kami menyematkan Canva langsung ke dalam alat AI yang digunakan sehari-hari agar pengguna bisa bertukar pikiran, berkreasi dan mempublikasikan konten lebih cepat," kata Anwar, dikutip dari keterangan resmi.